Вопрос #44880
Вернуть исправный телевизор в магазин в течение 14 дней

Здравствуйте. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) обмену по ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителя" не подлежат. Это относится и к телевизору. Пробуйте договориться с продавцом, укажите, что телевизор не подходит к комнате (большой слишком или маленький). Может пойдут навстречу. Килограмм пряников пообещайте. О более низкой цене не говорите, иначе точно откажут. 

Здравствуйте! Коллега все верно написал. Однако, напомню ещё об одном аспекте. По правилам ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" возврату, обмену подлежит товар, который не использовался потребителем. И эта норма справедлива. Ни кому из покупателей, я думаю, не было бы приятно купить в качестве нового товар, которым бы попользоваться дней десять предыдущий покупатель.